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莫凡彼餐飲集團重要公告暨防詐騙提醒
2026-10-23
親愛的顧客您好：
因本集團委外服務商之資料庫遭受自動化攻擊，導致部分訂單資訊遭未經授權擷取。事件發生後，委外服務商已立即採取措施阻斷入侵，並進一步強化資訊安全防護機制，同時依規定向主管機關通報。
為保障您的權益，特此提醒您提高警覺。如接獲自稱為品牌客服，並以「定期購」、「重複訂購」、「續費」等理由聯繫，要求您加入 LINE、提供個人或付款資訊，或進行 ATM 轉帳等操作，請勿依照對方指示辦理。莫凡彼餐飲集團不會要求顧客進行上述操作。如有疑似詐騙情形，亦可撥打165反詐騙專線尋求協助。請務必提高警覺，切勿依照對方指示操作。
請特別留意以下防詐騙事項
• 不會要求您加入私人 LINE 帳號
• 不會要求您操作 ATM 轉帳
• 不會透過可疑電話或訊息，要求您提供個人或付款資訊
• 不會以定期購、重複訂購或續費等理由，要求您進行任何操作
【通知範圍】
本次通知對象為 2025年4月4日至2026年10月14日期間曾於本集團線上通路訂購之消費者。為審慎保障消費者權益，本集團依可能受影響之最大範圍界定通知對象。
對於此次事件可能造成您的疑慮與不便，我們深表歉意。本集團將持續關注事件後續，並致力於強化資訊安全防護，保障消費者的個人資料與權益。
再次提醒您，請持續保持警覺，勿點擊不明連結、回覆可疑訊息或依照陌生來電指示操作。如需確認訂單資訊，請直接登入莫凡彼官方網站查詢，以確保自身權益。
感謝您的理解與支持。
莫凡彼餐飲集團 敬上
2026 年 10 月 23 日
